나이스학부모서비스 앱은 교육부가 공식 운영하는 학부모 전용 서비스로, 결석신고서 제출·자녀등록·성적 조회 등을 스마트폰에서 한 번에 처리할 수 있습니다. 안드로이드와 iOS 모두 무료로 다운로드 가능하며, PC에서는 parents.neis.go.kr을 통해 동일한 서비스를 이용할 수 있습니다.
나이스학부모서비스란
나이스학부모서비스(NEIS 학부모서비스)는 교육부가 나이스(NEIS, 교육행정정보시스템)를 기반으로 운영하는 공식 학부모 포털입니다. 초·중·고등학교 및 유치원에 재학 중인 자녀를 둔 학부모라면 누구나 무료로 이용할 수 있습니다. 자녀의 학교 출결, 성적, 학교생활기록부 열람부터 결석신고서 제출까지 교육 관련 주요 업무를 비대면으로 처리할 수 있어 학교 방문 없이 편리하게 활용됩니다.
앱은 2023년 출시 이후 꾸준히 기능이 개선되어 왔으며, 2026년 기준 결석신고서 온라인 제출과 자녀등록이 대표 기능으로 자리잡았습니다. 교육부 산하 한국교육학술정보원(KERIS)이 시스템을 관리하며, 개인정보는 국가 보안 수준에 따라 엄격히 보호됩니다.
나이스학부모서비스 앱 다운로드 방법
나이스학부모서비스 앱은 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 ‘나이스학부모서비스’를 검색하면 무료로 설치할 수 있습니다.
안드로이드(갤럭시 등) 다운로드
- 구글 플레이스토어 실행 후 검색창에 나이스학부모서비스 입력
- 개발자 교육부(NEIS) 확인 후 설치 버튼 탭
- 설치 완료 후 앱 실행 → 회원가입 또는 로그인 진행
iOS(아이폰) 다운로드
- 앱스토어 실행 후 검색창에 나이스학부모서비스 입력
- 개발자 Ministry of Education 확인 후 다운로드 탭
- 설치 후 앱 실행 → 휴대폰 본인인증으로 로그인
PC 버전 이용 방법
스마트폰 없이 컴퓨터에서 이용하려면 공식 PC 서비스인 parents.neis.go.kr에 접속하면 됩니다. 공인인증서 또는 간편인증(카카오, PASS 등)으로 로그인할 수 있으며, 앱과 동일한 기능을 웹브라우저에서 사용 가능합니다. PC와 앱 계정은 연동되므로 별도 가입 없이 하나의 계정으로 모든 기기에서 이용할 수 있습니다.
자녀등록 방법
나이스학부모서비스를 처음 이용하면 반드시 자녀등록을 먼저 해야 합니다. 자녀등록은 앱 로그인 후 메인 화면에서 ‘자녀 추가’ 버튼을 탭하는 것으로 시작합니다.
자녀등록 절차는 다음과 같습니다.
| 단계 | 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 1단계 | 휴대폰 본인인증(SMS 또는 간편인증) | 학부모 본인 명의 번호 필요 |
| 2단계 | 자녀 이름·생년월일·학교(유치원) 입력 | 재학 중인 기관 선택 |
| 3단계 | 학교 측 승인 처리 | 학교에 따라 즉시 또는 1일 소요 |
| 4단계 | 승인 완료 후 서비스 이용 가능 | 앱 내 알림으로 승인 여부 확인 |
자녀가 두 명 이상이거나 학교와 유치원에 동시에 재학 중인 경우에도 각각 등록하면 하나의 계정에서 모두 관리할 수 있습니다. 자녀가 학교를 전학하거나 진학하면 새 학교로 다시 등록 절차를 밟아야 합니다.
결석신고서 작성 및 제출
결석신고서는 자녀가 질병·가족행사 등으로 학교에 등교하지 못할 때 학부모가 직접 제출하는 서류입니다. 나이스학부모서비스 앱에서는 이 과정을 비대면으로 처리할 수 있어 학교 방문이나 팩스 없이 완료됩니다.
앱에서 결석신고서를 제출하는 방법은 다음과 같습니다. 먼저 앱 하단 메뉴에서 학교생활 → 출결 → 결석신고서 순서로 진입합니다. 결석 유형(질병결석, 인정결석, 미인정 등)을 선택하고 결석 기간과 사유를 입력한 뒤, 필요한 경우 진단서나 증빙서류 사진을 첨부해 제출하면 됩니다. 담임교사가 앱 또는 나이스 교원 시스템에서 확인·처리하며, 처리 완료 시 앱 알림으로 안내됩니다.
주요 기능 한눈에 보기
나이스학부모서비스는 결석신고서와 자녀등록 외에도 다양한 학교생활 관련 기능을 제공합니다.
| 기능 | 내용 |
|---|---|
| 출결 조회 | 자녀의 출석·결석·지각·조퇴 현황 확인 |
| 성적 조회 | 중간·기말고사 성적 및 수행평가 결과 |
| 학교생활기록부 | 학생부 주요 항목 열람(진로, 창의적 체험활동 등) |
| 결석신고서 제출 | 질병·인정결석 등 사유별 온라인 제출 |
| 알림장 | 담임교사 알림장 수신 |
| 급식 메뉴 | 학교별 당일·주간 급식 정보 |
| 학사 일정 | 학교 연간 행사·시험 일정 안내 |
이 기능들은 자녀가 등록된 학교의 나이스 시스템 연동 여부에 따라 일부 차이가 있을 수 있습니다. 유치원의 경우 성적 조회 등 일부 기능은 제공되지 않으나 출결 및 알림장은 대부분 이용 가능합니다.
로그인 오류 및 자주 겪는 문제
앱 설치 후 로그인이 되지 않거나 자녀 정보가 조회되지 않는 경우, 대부분 본인인증 정보 불일치 또는 자녀등록 승인 대기 상태가 원인입니다. 학교 측 승인이 완료되기 전에는 서비스 화면이 제한되므로 1~2 영업일 후 재시도해 보세요.
앱 자체 오류나 기능 문의는 공식 상담센터 1600-7440으로 연락하거나, 앱 내 ‘고객센터’ 메뉴에서 문의할 수 있습니다. PC 버전 이용 중 오류가 발생한 경우에도 동일한 번호로 접수 가능합니다. 앱 업데이트가 지연되면 일부 기능이 정상 동작하지 않을 수 있으므로 플레이스토어·앱스토어에서 최신 버전으로 유지하는 것을 권장합니다.
자주 묻는 질문
❓ 나이스학부모서비스 앱 다운로드는 어디서 하나요?
구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 '나이스학부모서비스'를 검색해 무료로 다운로드할 수 있습니다. 개발자명이 교육부(NEIS) 또는 Ministry of Education인지 확인 후 설치하세요.
❓ 나이스학부모서비스 자녀등록은 어떻게 하나요?
앱 로그인 후 '자녀 추가'를 탭하고, 자녀의 이름·생년월일·학교를 입력하면 됩니다. 학교 측 승인 후 모든 기능을 이용할 수 있으며, 승인까지 최대 1~2 영업일이 소요될 수 있습니다.
❓ 나이스학부모서비스 앱에서 결석신고서를 제출할 수 있나요?
네, 앱 내 학교생활 → 출결 → 결석신고서 메뉴에서 직접 제출 가능합니다. 질병결석, 인정결석 등 유형 선택 후 사유와 증빙서류 사진을 첨부해 비대면으로 처리할 수 있습니다.
❓ 나이스학부모서비스 PC 버전 주소는 어디인가요?
PC 버전은 parents.neis.go.kr에서 이용할 수 있습니다. 공인인증서 또는 카카오·PASS 등 간편인증으로 로그인하면 앱과 동일한 기능을 웹브라우저에서 사용할 수 있습니다.
❓ 나이스학부모서비스 문의 전화번호는 무엇인가요?
공식 상담센터 번호는 1600-7440입니다. 앱 오류, 자녀등록 승인 문의, 기능 사용법 등 모든 문의를 접수할 수 있으며, 앱 내 고객센터 메뉴에서도 문의 가능합니다.