스마트폰 초기화 방법 - 안드로이드·iOS

스마트폰을 판매하거나 양도할 때, 또는 심각한 오류로 인해 기기를 새롭게 시작해야 할 때 초기화가 필요합니다. 안드로이드와 iOS는 각각 다른 초기화 절차를 제공하며, 최신 운영체제에서는 보안 강화를 위한 추가 단계가 적용되어 있습니다. 안드로이드는 5.1 버전부터 FRP(공장초기화 보호) 기능이 기본 적용되어 초기화 후에도 이전 계정 정보를 요구하며, iOS 15 이상에서는 초기화 메뉴가 ‘전송 또는 iPhone 재설정’으로 통합되어 iCloud와 연동된 안전한 초기화가 가능합니다.

초기화는 단순히 설정 메뉴에서 몇 번의 터치만으로 진행되지만, 준비 과정을 소홀히 하면 중요한 데이터를 잃거나 초기화 후 기기를 사용할 수 없는 상황이 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 안드로이드와 iOS 각각의 초기화 방법과 함께 초기화 전 반드시 확인해야 할 사항, 그리고 초기화 후 주의사항까지 단계별로 안내합니다.

초기화 전 필수 체크리스트

초기화를 진행하기 전에는 데이터 백업과 계정 관리가 최우선입니다. 안드로이드의 경우 구글 계정과 연동된 연락처, 사진, 앱 데이터 등을 구글 드라이브에 백업하고, 삼성 기기라면 삼성 클라우드도 함께 활용할 수 있습니다. iOS는 iCloud 백업을 통해 대부분의 데이터를 자동으로 저장할 수 있으며, 컴퓨터를 사용한다면 iTunes 또는 Finder를 통해 전체 백업을 만들 수 있습니다.

배터리 충전 상태도 중요한 확인 사항입니다. 초기화 과정 중 전원이 꺼지면 시스템 파일이 손상되어 기기가 부팅되지 않을 수 있으므로, 최소 70% 이상 충전된 상태에서 진행하는 것이 안전합니다. 충전 중에 초기화를 진행하는 것도 좋은 방법입니다.

중고 판매나 양도를 목적으로 초기화하는 경우, 계정 로그아웃과 보안 잠금 해제가 필수입니다. 안드로이드는 구글 계정을 삭제하고 개발자 옵션에서 OEM 잠금 해제를 활성화해야 하며, iOS는 ‘나의 iPhone 찾기’ 기능을 비활성화하고 iCloud에서 로그아웃해야 합니다. 이 과정을 생략하면 초기화 후에도 이전 계정 정보를 요구하여 새 사용자가 기기를 사용할 수 없게 됩니다.

안드로이드 초기화 방법

안드로이드 초기화는 설정 메뉴를 통한 방법과 리커버리 모드를 사용한 방법 두 가지가 있습니다. 일반적인 상황에서는 설정 메뉴를 통한 초기화가 편리하며, 기기가 정상적으로 부팅되지 않거나 설정에 접근할 수 없을 때는 리커버리 모드를 활용합니다.

설정 메뉴를 통한 초기화는 다음과 같이 진행됩니다. 먼저 설정 앱을 열고 ‘일반 관리’ 또는 ‘일반’ 메뉴로 이동합니다. 삼성 기기는 ‘일반 관리’, 구글 픽셀이나 순정 안드로이드는 ‘시스템’ 메뉴에서 찾을 수 있습니다. ‘초기화’ 또는 ‘Reset’ 메뉴를 선택한 후 ‘공장 데이터 초기화’ 또는 ‘기기 전체 초기화’를 누릅니다.

초기화 화면에서는 삭제될 데이터 목록이 표시됩니다. 여기에는 앱, 사진, 음악, 계정 정보 등이 포함되며, SD 카드 데이터는 별도 옵션으로 제공됩니다. 내용을 확인한 후 ‘초기화’ 또는 ‘Reset Phone’을 선택하면 잠금 해제 비밀번호나 패턴을 입력하는 화면이 나타납니다. 보안 확인 후 최종 초기화가 진행되며, 기기가 자동으로 재부팅됩니다.

리커버리 모드를 통한 초기화는 기기가 켜지지 않거나 설정에 접근할 수 없을 때 사용합니다. 기기를 완전히 종료한 후 볼륨 상 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누르면 리커버리 모드 화면이 나타납니다. 제조사에 따라 버튼 조합이 다를 수 있으므로, 삼성은 볼륨 상 + 전원, LG는 볼륨 하 + 전원을 확인합니다. 리커버리 메뉴에서 볼륨 버튼으로 ‘Wipe data/factory reset’을 선택하고 전원 버튼으로 실행합니다. 확인 메시지가 나타나면 ‘Yes’를 선택하여 초기화를 완료합니다.

iOS 초기화 방법

iOS 15 이상 버전에서는 초기화 메뉴가 ‘전송 또는 iPhone 재설정’으로 통합되어 더욱 직관적인 인터페이스를 제공합니다. 설정 앱을 열고 ‘일반’ 메뉴로 이동한 후 ‘전송 또는 iPhone 재설정’을 선택합니다. 여기서 ‘모든 콘텐츠 및 설정 지우기’를 누르면 초기화 준비 화면이 나타납니다.

초기화 전에 iCloud 백업을 업데이트할 수 있는 옵션이 제공됩니다. ‘백업한 다음 지우기’를 선택하면 최신 데이터를 iCloud에 저장한 후 초기화가 진행되며, 백업이 필요 없다면 ‘지금 지우기’를 선택합니다. Apple ID 비밀번호를 입력하면 ‘나의 iPhone 찾기’ 기능이 비활성화되고, 잠금 해제 암호를 한 번 더 입력하여 최종 확인을 마칩니다.

컴퓨터를 사용한 초기화 방법도 있습니다. macOS Catalina 이상에서는 Finder를, 그 이전 버전이나 Windows에서는 iTunes를 사용합니다. iPhone을 컴퓨터에 연결하고 Finder 또는 iTunes에서 기기를 선택한 후 ‘iPhone 복원’을 클릭합니다. 이 방법은 기기가 정상적으로 작동하지 않거나 화면 잠금을 잊어버렸을 때 유용하며, 최신 iOS 버전으로 업데이트와 동시에 초기화가 진행됩니다.

FRP 보호와 계정 관리

안드로이드 5.1 버전부터 적용된 FRP(Factory Reset Protection)은 도난 기기의 무단 초기화를 방지하기 위한 보안 기능입니다. 이 기능이 활성화되어 있으면 초기화 후 기기를 처음 켤 때 이전에 등록된 구글 계정 정보를 입력해야 합니다. 중고 거래나 양도 시 FRP 관련 문제가 자주 발생하므로, 초기화 전 반드시 구글 계정을 삭제해야 합니다.

구글 계정 삭제는 설정 > 계정 및 백업 > 계정 관리에서 진행합니다. 등록된 구글 계정을 선택한 후 ‘계정 삭제’ 또는 ‘Remove Account’를 누르면 해당 계정과 연동된 데이터가 기기에서 제거됩니다. 여러 계정이 등록되어 있다면 모두 삭제해야 FRP 보호가 완전히 해제됩니다.

개발자 옵션의 OEM 잠금 해제 설정도 확인해야 합니다. 설정 > 휴대전화 정보에서 빌드 번호를 7회 연속으로 탭하면 개발자 옵션이 활성화되며, 설정 메뉴에 개발자 옵션 항목이 나타납니다. 개발자 옵션에서 ‘OEM 잠금 해제’를 활성화하면 제조사 잠금이 해제되어 초기화 후에도 새 사용자가 자유롭게 기기를 설정할 수 있습니다.

초기화 후 확인사항

초기화가 완료되면 기기는 자동으로 재부팅되며 처음 구매했을 때와 같은 초기 설정 화면이 나타납니다. 중고 판매나 양도를 목적으로 초기화했다면 이 화면까지 진행되는지 반드시 확인해야 합니다. 만약 구글 계정이나 Apple ID를 입력하라는 메시지가 나타난다면 FRP 또는 활성화 잠금이 해제되지 않은 것이므로, 다시 계정을 추가한 후 제대로 로그아웃하고 재초기화해야 합니다.

개인적인 용도로 초기화한 경우라면 백업에서 복원을 진행합니다. 안드로이드는 초기 설정 중 ‘앱 및 데이터 복사’ 단계에서 구글 계정을 통한 복원을 선택할 수 있으며, 이전 기기에서 백업한 앱, 설정, 연락처 등이 자동으로 다운로드됩니다. iOS는 ‘앱 및 데이터’ 화면에서 ‘iCloud 백업에서 복원’ 또는 ‘Mac이나 PC에서 복원’을 선택하여 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다.

SD 카드를 사용하는 안드로이드 기기는 초기화 시 SD 카드 데이터 삭제 여부를 별도로 선택할 수 있습니다. 개인 데이터를 완전히 제거하려면 SD 카드도 함께 포맷해야 하며, SD 카드를 다른 기기로 옮길 계획이라면 포맷하지 않는 것이 좋습니다. 초기화 후 SD 카드를 다시 인식시키려면 설정 > 저장공간 메뉴에서 SD 카드를 마운트해야 합니다.

초기화가 필요한 상황

스마트폰 초기화는 단순히 기기를 판매하기 위한 목적 외에도 여러 상황에서 필요합니다. 기기가 비정상적으로 느려지거나 앱이 자주 멈추는 경우, 소프트웨어적인 문제가 누적되어 발생하는 현상일 수 있으므로 초기화를 통해 개선할 수 있습니다. 특히 여러 해 동안 사용한 기기는 캐시 데이터와 불필요한 파일이 쌓여 성능 저하가 발생하는데, 초기화 후 필요한 앱만 다시 설치하면 구매 초기와 비슷한 속도를 체감할 수 있습니다.

악성 코드나 바이러스 감염이 의심될 때도 초기화가 효과적입니다. 백신 앱으로 제거되지 않는 악성 앱이나 루팅·탈옥을 통해 시스템 깊숙이 침투한 악성 코드는 초기화를 통해 완전히 제거할 수 있습니다. 다만 초기화 후 백업에서 복원할 때 감염된 앱이 다시 설치되지 않도록 주의해야 하며, 의심스러운 앱은 수동으로 설치하지 않아야 합니다.

비밀번호나 패턴을 잊어버려 기기 잠금을 해제할 수 없을 때도 초기화가 유일한 해결 방법입니다. 안드로이드는 구글 계정을 통한 원격 초기화나 리커버리 모드 초기화를, iOS는 iTunes 또는 Finder를 통한 복원을 사용할 수 있습니다. 다만 이 경우 백업되지 않은 데이터는 복구할 수 없으므로, 평소 자동 백업 설정을 활성화하는 것이 중요합니다.

안전한 초기화를 위한 팁

초기화 과정에서 데이터 손실을 최소화하려면 백업을 여러 방법으로 진행하는 것이 좋습니다. 클라우드 백업은 편리하지만 무료 용량 제한이 있으므로, 중요한 사진과 동영상은 컴퓨터나 외장 하드에도 별도로 저장합니다. 안드로이드는 구글 포토와 구글 드라이브를, iOS는 iCloud와 함께 컴퓨터 백업을 활용하면 이중 안전 장치를 마련할 수 있습니다.

중고 거래 시에는 초기화만으로 충분하지 않을 수 있습니다. 전문 복구 프로그램을 사용하면 초기화된 데이터를 일부 복구할 수 있으므로, 민감한 데이터가 있었다면 여러 번 초기화하거나 전용 데이터 삭제 앱을 사용하는 것이 안전합니다. 안드로이드는 ‘Shreddit’ 같은 앱을, iOS는 초기화 전 ‘콘텐츠 및 설정 지우기’를 두 번 실행하는 방법을 권장합니다.

초기화 후에는 반드시 기기를 직접 확인해야 합니다. 판매자가 초기 설정 화면까지 진입할 수 있는지 확인하고, 모든 계정 로그인 요구 메시지가 나타나지 않는지 점검합니다. 구매자에게 인계하기 전 Wi-Fi 연결과 앱 설치가 정상적으로 작동하는지 테스트하면 거래 후 분쟁을 예방할 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)