LG 엑사원 AI 서비스 가이드,대화 AI, 서비스

LG 엑사원 AI란

LG 엑사원(EXAONE)은 LG AI연구원이 개발한 국산 거대언어모델입니다. 2025년 7월 공개된 최신 버전 4.0은 국내 최초로 대규모언어모델과 추론 AI를 결합한 하이브리드 구조를 채택했습니다. 기존 LLM이 단순히 학습된 패턴을 반복하는 방식이었다면, 엑사원 4.0은 논리적 추론 과정을 거쳐 더욱 정확한 답변을 제공합니다.

전 세계에서 350만 회 이상 다운로드되며 글로벌 AI 시장에서도 주목받고 있습니다. LG는 엑사원을 기반으로 기업용, 공공부문용, 개인용 서비스를 각각 제공하며 다양한 분야에서 활용 범위를 넓혀가고 있습니다. 특히 한국어 처리 능력이 뛰어나 국내 환경에 최적화된 AI 서비스를 원하는 사용자에게 적합합니다.

엑사원 4.0 핵심 성능

2025년 12월 기준, 엑사원 4.0은 GPT-5 대비 82% 수준의 성능을 보이며 기술 격차를 5.9개월로 단축했습니다. 불과 1년 전만 해도 글로벌 AI 모델과의 격차가 2년 이상이었던 점을 고려하면 눈에 띄는 발전 속도입니다. 구체적으로 수학 문제 해결에서 92.9%, 과학 추론에서 80.4%, 코딩 능력에서 81.2%의 성능을 기록했습니다.

이러한 성능 향상은 합성 데이터 생산 기술의 혁신 덕분입니다. LG AI연구원은 기존 대비 최소 1,000배 향상된 데이터 생산성을 확보하면서도 품질을 유지하는 방법을 개발했습니다. 학습 데이터의 양과 질이 동시에 개선되면서 모델의 전반적인 성능이 크게 높아진 것입니다.

엑사원 모델 종류

엑사원은 크게 두 가지 모델로 제공됩니다. 32B 매개변수를 가진 전문가형 모델은 복잡한 추론과 전문 지식이 필요한 업무에 활용됩니다. 기업의 문서 분석, 법률 검토, 의료 데이터 해석 등 고도의 정확성이 요구되는 작업에 적합합니다. 서버 환경에서 구동되며 API를 통해 접근할 수 있습니다.

반면 1.2B 매개변수를 가진 경량 모델은 모바일 기기에 최적화되어 있습니다. 스마트폰이나 태블릿에서도 실시간 응답이 가능하며, 일상적인 대화나 간단한 문서 요약, 번역 등의 작업을 수행합니다. 개인 사용자를 위한 ixi-O 앱에는 이 경량 모델이 탑재되어 있습니다.

두 모델 모두 온디바이스 AI 기술을 적용할 수 있어 네트워크 연결 없이도 작동 가능합니다. 이는 개인정보 보호가 중요한 업무나 네트워크 환경이 불안정한 상황에서 특히 유용합니다.

기업용 ChatEXAONE 서비스

ChatEXAONE은 엑사원을 기반으로 한 기업용 대화형 AI 서비스입니다. 웹 검색, 문서 요약, 코드 작성 지원 등 업무에 필요한 다양한 기능을 제공합니다. 사내 데이터와 연동하여 맞춤형 지식 베이스를 구축할 수 있으며, 직원들이 사내 규정이나 프로젝트 자료를 빠르게 검색하고 요약할 수 있습니다.

특히 보안이 중요한 기업 환경을 고려하여 온프레미스 설치를 지원합니다. 민감한 데이터가 외부 서버로 전송되지 않고 자체 서버 내에서만 처리되므로 정보 유출 위험을 최소화합니다. 금융권, 의료기관, 연구소 등에서 활발히 도입하고 있습니다.

API를 통해 기존 업무 시스템과 통합할 수도 있습니다. 고객 상담 챗봇, 문서 자동 분류, 이메일 답변 생성 등 반복적인 업무를 자동화하여 업무 효율을 높일 수 있습니다.

공공부문 맞춤형 제공

엑사원은 공공부문에서도 적극 활용되고 있습니다. 경기도교육청은 교육 자료 제작과 학생 상담에 엑사원을 도입했습니다. 교사들이 수업 자료를 빠르게 준비하거나 학생 개별 맞춤 학습 계획을 수립하는 데 활용합니다. 경찰청에서는 범죄 데이터 분석과 신고 내용 분류에 엑사원을 사용하며 업무 효율을 높이고 있습니다.

NH농협은행은 고객 상담 자동화와 금융 상품 추천에 엑사원을 적용했습니다. 고객 문의 내용을 실시간으로 분석하여 적절한 답변을 제공하거나 맞춤형 금융 상품을 추천합니다. 상담 대기 시간이 줄어들고 고객 만족도가 향상되는 효과를 보고 있습니다.

공공부문용 엑사원은 각 기관의 요구사항에 맞춰 커스터마이징됩니다. 교육청에는 교육 관련 데이터를, 경찰청에는 법률 및 치안 관련 데이터를 추가 학습시켜 전문성을 높입니다.

개인용 ixi-O 앱

LG유플러스가 제공하는 ixi-O 앱은 개인 사용자를 위한 엑사원 서비스입니다. 일상적인 질문에 답변하고, 문서를 요약하며, 간단한 번역을 수행합니다. 특히 보이스피싱 탐지 기능이 두드러집니다. 통화 중 상대방의 발언 패턴을 실시간으로 분석하여 의심스러운 내용이 감지되면 즉시 경고 알림을 보냅니다.

통화 후에는 대화 내용을 자동으로 요약해주는 기능도 제공합니다. 중요한 업무 통화나 긴 상담 내용을 텍스트로 정리하여 저장할 수 있습니다. 음성인식 정확도가 높아 한국어 특유의 발음이나 방언도 잘 인식합니다.

ixi-O 앱은 무료로 다운로드할 수 있으며, LG유플러스 가입자가 아니어도 기본 기능은 사용 가능합니다. 일부 고급 기능은 유료 구독이 필요하지만 대부분의 일상적인 AI 기능은 무료로 이용할 수 있습니다.

API 및 클라우드 서비스

개발자나 스타트업을 위해 엑사원은 API 형태로도 제공됩니다. 프렌들리AI 플랫폼을 통해 클라우드 기반으로 엑사원 모델에 접근할 수 있습니다. 별도의 서버 구축 없이 API 호출만으로 엑사원의 언어 처리 기능을 자신의 서비스에 통합할 수 있습니다.

가격은 사용량 기반으로 책정되며, 무료 티어도 제공되어 소규모 프로젝트나 테스트 용도로 부담 없이 시작할 수 있습니다. 월 일정량까지는 무료로 사용 가능하며, 초과분에 대해서만 과금됩니다. 대규모 서비스의 경우 별도 계약을 통해 안정적인 성능과 기술 지원을 받을 수 있습니다.

API 문서가 잘 정리되어 있어 개발자가 쉽게 통합할 수 있습니다. 파이썬, 자바스크립트 등 주요 언어용 SDK도 제공되며, 예제 코드와 튜토리얼이 함께 제공되어 빠른 도입이 가능합니다.

엑사원과 글로벌 AI 비교

엑사원 4.0은 GPT-5, Claude, Gemini 등 글로벌 AI 모델과 비교했을 때 특정 영역에서 경쟁력을 보입니다. 특히 한국어 처리에서는 글로벌 모델보다 우수한 성능을 발휘합니다. 한국어 특유의 문법 구조, 높임말, 문맥 의존적 표현을 더 정확하게 이해하고 생성합니다.

수학과 과학 추론에서도 글로벌 상위 모델과 근접한 수준에 도달했습니다. 다만 일반 상식이나 창의적 글쓰기 영역에서는 아직 GPT-5나 Claude에 비해 개선 여지가 있습니다. LG는 지속적인 모델 업데이트를 통해 이러한 격차를 줄여나가고 있습니다.

가격 경쟁력도 장점입니다. 글로벌 모델 대비 저렴한 요금으로 제공되며, 국내 서버를 통해 빠른 응답 속도를 보장합니다. 데이터 주권이 중요한 공공기관이나 기업에서는 국산 모델이라는 점도 선택 요인이 됩니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)