Zoom은 전 세계에서 가장 널리 사용되는 화상회의 플랫폼으로, 간편한 회의 설정과 안정적인 품질로 원격 근무와 온라인 교육의 필수 도구가 되었습니다. 2025년 11월부터 제공되는 AI 컴패니언 3.0은 회의 준비 자동화, 실시간 번역, 회의 요약 등 혁신적인 기능을 추가하여 회의 생산성을 크게 향상시킵니다. 이 글에서는 Zoom의 기본 사용법부터 고급 활용 팁까지 상세히 안내합니다.
Zoom이란?
Zoom은 2011년 설립된 화상회의 플랫폼으로, 고화질 영상과 음성, 안정적인 연결로 전 세계 수백만 명이 사용하고 있습니다. 웹 브라우저, 데스크톱 앱(Windows, macOS, Linux), 모바일 앱(iOS, 안드로이드)에서 사용할 수 있으며, 회의 링크 하나로 간편하게 접속할 수 있습니다.
2025년 11월 기준, Zoom AI 컴패니언 3.0이 출시되어 회의 준비, 요약, 번역, 작업 플랫폼 등 AI 기반 기능이 대폭 강화되었습니다. 유료 계정 사용자에게 추가 비용 없이 제공되며, 커스텀 AI 컴패니언 애드온은 월 1인당 $12에 이용할 수 있습니다.
회의 시작 및 설정
Zoom 회의를 시작하고 효율적으로 운영하는 방법을 알아보겠습니다.
회의 예약 및 시작
Zoom 앱에서 “새 회의” 버튼을 클릭하면 즉시 회의를 시작할 수 있습니다. 비디오와 오디오를 켜거나 끄고 회의를 시작할 수 있으며, 개인 회의 ID 또는 임시 ID를 선택할 수 있습니다.
회의를 미리 예약하려면 “예약” 버튼을 클릭합니다. 회의 주제, 날짜, 시간, 지속 시간을 설정하고, 반복 회의 여부를 선택할 수 있습니다. Google Calendar, Outlook Calendar와 연동하여 자동으로 일정에 추가할 수 있습니다.
회의 초대 링크는 이메일, 메신저, 캘린더 초대로 공유할 수 있습니다. 링크를 클릭하면 브라우저나 앱으로 자동 접속되며, 앱이 설치되지 않은 경우 브라우저에서 바로 참여할 수 있습니다.
참가자 관리
호스트는 회의 중 참가자를 관리할 수 있습니다. 하단의 “참가자” 버튼을 클릭하면 참가자 목록이 표시되며, 개별 참가자의 마이크와 비디오를 제어할 수 있습니다.
대기실 기능을 활성화하면 참가자가 회의에 바로 입장하지 않고 호스트의 승인을 기다립니다. 보안이 중요한 회의나 외부 참가자가 있는 경우 유용하며, 원하지 않는 참가자를 차단할 수 있습니다.
참가자를 공동 호스트로 지정하면 회의 관리 권한을 공유할 수 있습니다. 공동 호스트는 참가자 관리, 화면 공유 허용, 소회의실 관리 등 대부분의 호스트 기능을 수행할 수 있습니다.
화면 공유 및 협업
화면 공유는 Zoom의 핵심 기능으로, 프레젠테이션, 문서 작업, 교육 등에 필수적입니다.
화면 공유 방법
하단의 “화면 공유” 버튼을 클릭하면 공유할 화면을 선택할 수 있습니다. 전체 화면, 특정 애플리케이션 창, 화이트보드 등을 선택할 수 있으며, “컴퓨터 소리 공유” 옵션을 체크하면 오디오도 함께 공유됩니다.
전체 화면 공유는 모든 작업을 참가자에게 보여줄 때 사용합니다. 여러 프로그램을 오가며 설명해야 할 때 유용하지만, 개인 정보나 알림이 노출될 수 있으므로 주의가 필요합니다.
애플리케이션 창 공유는 특정 프로그램만 공유할 때 사용합니다. PowerPoint, Excel, 웹 브라우저 등 하나의 창만 공유되므로 다른 작업은 참가자에게 보이지 않아 프라이버시가 보호됩니다.
화이트보드 공유는 실시간으로 그리고 쓸 수 있는 공간을 제공합니다. 아이디어 브레인스토밍, 다이어그램 작성, 교육 시 유용하며, 참가자들도 함께 그릴 수 있습니다.
주석 및 원격 제어
화면 공유 중 주석 기능을 활용하면 텍스트, 화살표, 형광펜 등을 추가하여 중요한 부분을 강조할 수 있습니다. 참가자도 주석을 추가할 수 있으며, “모두 지우기”로 한번에 삭제할 수 있습니다.
원격 제어 기능은 참가자에게 화면 제어 권한을 부여하는 기능입니다. 기술 지원이나 협업 작업 시 유용하며, 참가자가 직접 마우스와 키보드로 호스트의 화면을 조작할 수 있습니다.
녹화 및 AI 기능
Zoom의 녹화와 AI 기능은 회의를 더욱 효율적으로 만들어줍니다.
회의 녹화
회의 녹화는 하단의 “녹화” 버튼을 클릭하면 시작됩니다. 로컬 녹화는 컴퓨터에 저장되며 무료 플랜에서도 사용할 수 있습니다. 클라우드 녹화는 Zoom 클라우드에 저장되며 유료 플랜에서만 가능하지만, 어디서든 접근하고 공유할 수 있습니다.
녹화 파일은 비디오, 오디오, 채팅 로그, 자동 생성된 자막을 포함합니다. 회의 후 참가하지 못한 사람들과 공유하거나, 중요한 내용을 다시 확인할 때 유용합니다.
Zoom AI 컴패니언 3.0
2025년 11월부터 제공되는 AI 컴패니언 3.0은 Zoom의 가장 강력한 기능입니다. 유료 계정 사용자에게 추가 비용 없이 제공됩니다.
회의 준비 자동화는 회의 전에 안건 항목, 이전 작업 항목, 관련 인사이트를 자동으로 요약하여 제공합니다. 회의 준비 시간을 단축하고 더 효율적인 회의 진행이 가능합니다.
회의 요약 및 하이라이트는 회의 중 주요 논의 사항, 결정 사항, 액션 아이템을 자동으로 추출합니다. 회의 후 요약 리포트를 확인하여 중요한 내용을 빠르게 파악할 수 있습니다.
실시간 번역은 35개 언어를 지원하여 글로벌 회의에서 언어 장벽 없이 소통할 수 있습니다. 독립 평가 결과 영어-프랑스어는 경쟁사 대비 28% 더 정확하고, 영어-스페인어는 14% 더 정확한 것으로 나타났습니다.
AI 작업 플랫폼은 회의 내용을 기반으로 보고서, 문서, 이메일을 자동 생성합니다. 최소한의 입력만으로도 고품질 결과물을 빠르게 만들 수 있습니다.
보안 설정 및 가상 배경
Zoom의 보안 기능과 가상 배경을 활용하여 안전하고 전문적인 회의를 진행할 수 있습니다.
보안 설정
회의 암호는 회의 생성 시 자동으로 설정되며, 링크에 포함되어 참가자가 별도로 입력할 필요가 없습니다. 보안을 강화하려면 복잡한 암호를 사용하거나, 회의 링크와 암호를 별도로 전달할 수 있습니다.
대기실은 참가자가 회의에 바로 입장하지 않고 호스트의 승인을 기다리도록 합니다. 예상하지 못한 참가자를 차단하고, 회의 시작 전 준비 시간을 가질 수 있습니다.
회의 잠금은 모든 참가자가 입장한 후 회의를 잠가 추가 참가자가 입장하지 못하도록 합니다. 보안이 중요한 회의나 민감한 정보를 다룰 때 유용합니다.
참가자 권한 제어는 참가자의 화면 공유, 채팅, 이름 변경, 자신을 음소거 해제 등의 권한을 제한할 수 있습니다. 대규모 웨비나나 온라인 수업에서 질서를 유지하는 데 도움이 됩니다.
가상 배경 및 필터
가상 배경은 실제 배경을 이미지나 비디오로 대체하는 기능입니다. Zoom에서 제공하는 기본 배경 외에 사용자 정의 이미지를 업로드할 수 있습니다.
배경 흐림(Blur) 기능은 배경을 흐리게 처리하여 집중을 방해하지 않으면서도 자연스러운 느낌을 유지합니다. 완전히 다른 배경으로 바꾸는 것보다 덜 어색하며, 조명이 좋지 않은 환경에서도 잘 작동합니다.
얼굴 필터는 외모를 보정하거나 재미있는 효과를 추가하는 기능입니다. “외모 터치업” 기능은 조명과 피부 톤을 자동으로 보정하여 더 나은 화면 품질을 제공합니다.
효율적 회의 팁
Zoom을 더욱 효과적으로 활용하기 위한 실전 팁을 소개합니다.
소회의실 활용
소회의실(Breakout Rooms)은 대규모 회의를 작은 그룹으로 나누는 기능입니다. 워크숍, 그룹 토론, 팀 프로젝트에 유용하며, 호스트가 자동 또는 수동으로 참가자를 배정할 수 있습니다.
각 소회의실을 순회하며 그룹 활동을 모니터링할 수 있으며, 전체 공지 메시지를 모든 소회의실에 동시 전송할 수 있습니다. 시간이 되면 모든 참가자를 메인 회의실로 자동 복귀시킬 수 있습니다.
채팅 및 파일 공유
회의 중 채팅으로 링크, 파일, 질문을 공유할 수 있습니다. 전체에게 보내거나 특정 참가자에게만 개별 메시지를 보낼 수 있습니다.
파일은 드래그 앤 드롭으로 간편하게 공유할 수 있으며, 채팅 창에서 바로 다운로드할 수 있습니다. 회의 후 채팅 로그를 저장하여 공유된 링크와 파일을 확인할 수 있습니다.
투표 및 Q&A
투표 기능은 회의 중 실시간으로 참가자의 의견을 수집하는 기능입니다. 객관식, 주관식 질문을 미리 준비하거나 회의 중 즉석에서 만들 수 있습니다.
Q&A 기능은 대규모 웨비나에서 질문을 체계적으로 관리하는 기능입니다. 참가자가 질문을 제출하면 호스트나 패널이 답변하고, 다른 참가자들이 질문에 추천을 누를 수 있습니다.
단축키 활용
Zoom 단축키를 활용하면 회의를 더욱 빠르게 제어할 수 있습니다.
- Alt + A: 마이크 음소거/해제
- Alt + V: 비디오 시작/중지
- Alt + S: 화면 공유 시작/중지
- Alt + R: 로컬 녹화 시작/중지
- Alt + N: 갤러리 뷰/스피커 뷰 전환
자주 묻는 질문 (FAQ)
❓ Zoom 무료 플랜의 제한 사항은 무엇인가요?
무료 플랜은 1:1 회의는 시간 제한 없이 사용할 수 있지만, 3명 이상 그룹 회의는 40분으로 제한됩니다. 클라우드 녹화는 사용할 수 없으며 로컬 녹화만 가능합니다. 대부분의 기본 기능은 무료로 사용할 수 있습니다.
❓ Zoom AI 컴패니언은 어떻게 사용하나요?
유료 계정 사용자는 추가 비용 없이 AI 컴패니언을 사용할 수 있습니다. 회의 중 자동으로 요약이 생성되며, 회의 후 대시보드에서 요약, 하이라이트, 액션 아이템을 확인할 수 있습니다.
❓ 가상 배경이 제대로 작동하지 않을 때 어떻게 하나요?
가상 배경은 그린 스크린 없이도 사용할 수 있지만, 조명이 고르고 단순한 배경일수록 잘 작동합니다. 성능이 낮은 PC에서는 배경 흐림을 대신 사용하는 것을 권장합니다.
❓ 회의 보안을 강화하려면 어떻게 해야 하나요?
대기실 활성화, 회의 암호 설정, 회의 ID 링크 대신 랜덤 ID 사용, 참가자 화면 공유 제한, 회의 시작 후 잠금 등의 방법으로 보안을 강화할 수 있습니다.
❓ Zoom과 Google Meet, Microsoft Teams의 차이는 무엇인가요?
Zoom은 화상회의 전문 플랫폼으로 안정성과 품질이 뛰어나며, AI 기능이 강력합니다. Google Meet은 Google Workspace 통합이 우수하고, Teams는 Microsoft 365와의 연동이 강점입니다. 회의 품질과 기능만 보면 Zoom이 가장 앞서 있습니다.